Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez veralyntho, on prend vos données au sérieux. Cette politique explique comment on collecte, utilise et protège vos informations personnelles dans le cadre de nos ateliers d'écriture créative.

1 Responsable du traitement

veralyntho, domiciliée au 48 Rue du Président Édouard Herriot, 69002 Lyon, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez nous joindre à tout moment par email à info@veralyntho.sbs ou par téléphone au +33 6 51 49 90 35 pour toute question concernant l'utilisation de vos données.

2 Données collectées et finalités

On collecte uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de formation en écriture. Voici ce qu'on recueille et pourquoi :

Informations d'identification

  • Nom et prénom pour personnaliser votre parcours d'apprentissage
  • Adresse email pour les communications pédagogiques et administratives
  • Numéro de téléphone pour les urgences et confirmations de sessions
  • Adresse postale si vous optez pour des supports physiques

Données d'inscription et de formation

  • Historique des cours suivis et exercices complétés
  • Travaux d'écriture soumis dans le cadre des ateliers
  • Préférences pédagogiques et objectifs d'apprentissage
  • Retours et évaluations sur les modules de formation

Données techniques

  • Adresse IP et données de connexion pour la sécurité du site
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et temps passé sur chaque module
  • Interactions avec les exercices et contenus pédagogiques

3 Base légale du traitement

Conformément au RGPD, on traite vos données sur la base des fondements juridiques suivants :

Exécution du contrat

Le traitement de vos données d'inscription et de suivi pédagogique est nécessaire pour vous fournir nos services de formation en écriture créative.

On traite aussi certaines données sur la base de votre consentement explicite, notamment pour l'envoi de newsletters avec des conseils d'écriture et des actualités littéraires. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Enfin, on a un intérêt légitime à analyser l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos contenus pédagogiques et adapter nos méthodes d'enseignement.

4 Conservation des données

On garde vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données Durée de conservation
Données d'inscription Durée de la relation contractuelle + 3 ans
Travaux d'écriture 2 ans après la fin du programme
Données de facturation 10 ans (obligation légale)
Logs de connexion 12 mois maximum
Données marketing (avec consentement) 3 ans sans interaction

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

5 Partage et destinataires des données

Vos données restent confidentielles. On ne les vend jamais à des tiers. Seules quelques catégories de destinataires y ont accès dans le cadre strict de leurs fonctions :

  • Notre équipe pédagogique pour le suivi de votre progression et l'animation des ateliers
  • Notre service administratif pour la gestion des inscriptions et la facturation
  • Nos prestataires techniques (hébergement, emailing) liés par des clauses de confidentialité strictes
  • Les autorités compétentes uniquement sur demande légale et dans le cadre prévu par la loi

Tous nos prestataires sont sélectionnés avec soin et s'engagent contractuellement à respecter le RGPD et à assurer la sécurité de vos données.

6 Transferts de données hors UE

On privilégie des prestataires européens pour minimiser les transferts hors Union Européenne. Quand un transfert est inévitable, on s'assure qu'il respecte les garanties suivantes :

  • Le pays destinataire dispose d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne
  • Le prestataire a signé les clauses contractuelles types approuvées par l'UE
  • Des mesures de sécurité supplémentaires sont mises en place (chiffrement, pseudonymisation)

Dans tous les cas, vous pouvez nous demander des précisions sur les garanties mises en place pour protéger vos données lors de ces transferts.

7 Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations est une priorité absolue. On met en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures de sécurité techniques

Chiffrement des données sensibles, protocole HTTPS sur tout le site, sauvegardes quotidiennes automatisées, pare-feu et systèmes de détection d'intrusion, mises à jour régulières des systèmes de sécurité.

Mesures organisationnelles

  • Accès aux données limité au personnel strictement nécessaire
  • Authentification forte pour tous les comptes administratifs
  • Formation régulière de l'équipe aux bonnes pratiques de sécurité
  • Audits de sécurité périodiques et tests de vulnérabilité
  • Procédures de gestion des incidents de sécurité

Si malgré tout, une violation de données survenait, on vous en informerait dans les 72 heures comme l'exige la réglementation.

8 Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles qu'on détient sur vous. On vous répondra dans un délai d'un mois.

Droit de rectification

Si des informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas, notamment si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données, par exemple le temps de vérifier leur exactitude.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer à un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour les traitements basés sur l'intérêt légitime.

Comment exercer vos droits ?

Envoyez-nous un email à info@veralyntho.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. On traitera votre demande dans les meilleurs délais et toujours sous 30 jours maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez aussi le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9 Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. On distingue plusieurs catégories :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent la navigation, l'accès aux espaces sécurisés et la mémorisation de votre panier.

Cookies analytiques

Avec votre accord, on utilise des cookies pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme et améliorer nos contenus pédagogiques. Ces données sont anonymisées.

Cookies de préférence

Ils mémorisent vos choix (langue, thème d'affichage) pour personnaliser votre expérience lors de vos prochaines visites.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez que désactiver certains cookies peut limiter les fonctionnalités du site.

10 Mineurs et protection spécifique

Nos ateliers d'écriture sont ouverts aux personnes de tous âges. Pour les mineurs de moins de 15 ans, on demande le consentement explicite d'un parent ou tuteur légal avant toute collecte de données.

Les parents peuvent à tout moment exercer les droits de leur enfant sur ses données personnelles. On accorde une attention particulière à la protection des données des jeunes apprenants et on adapte nos pratiques en conséquence.

11 Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. On vous informera de toute modification substantielle par email ou via une notification sur le site.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. On vous encourage à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont on protège vos données.

Questions ou préoccupations ?

Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.

info@veralyntho.sbs
+33 6 51 49 90 35
48 Rue du Président Édouard Herriot, 69002 Lyon, France