1 Responsable du traitement
veralyntho, domiciliée au 48 Rue du
Président Édouard Herriot, 69002 Lyon, France, est responsable du
traitement de vos données personnelles.
Vous pouvez nous joindre à tout
moment par email à info@veralyntho.sbs ou par téléphone au +33 6 51 49 90
35 pour toute question concernant l'utilisation de vos données.
2 Données collectées et
finalités
On collecte uniquement les
informations nécessaires pour vous offrir nos services de formation en
écriture. Voici ce qu'on recueille et pourquoi :
Informations d'identification
- Nom et prénom pour personnaliser
votre parcours d'apprentissage
- Adresse email pour les
communications pédagogiques et administratives
- Numéro de téléphone pour les
urgences et confirmations de sessions
- Adresse postale si vous optez pour
des supports physiques
Données d'inscription et de
formation
- Historique des cours suivis et
exercices complétés
- Travaux d'écriture soumis dans le
cadre des ateliers
- Préférences pédagogiques et
objectifs d'apprentissage
- Retours et évaluations sur les
modules de formation
Données techniques
- Adresse IP et données de connexion
pour la sécurité du site
- Type de navigateur et système
d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur
chaque module
- Interactions avec les exercices et
contenus pédagogiques
3 Base légale du traitement
Conformément au RGPD, on traite
vos données sur la base des fondements juridiques suivants :
Exécution du contrat
Le traitement de vos données
d'inscription et de suivi pédagogique est nécessaire pour vous
fournir nos services de formation en écriture créative.
On traite aussi certaines données
sur la base de votre consentement explicite, notamment pour l'envoi de
newsletters avec des conseils d'écriture et des actualités littéraires.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Enfin, on a un intérêt légitime à
analyser l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos contenus
pédagogiques et adapter nos méthodes d'enseignement.
4 Conservation des données
On garde vos données personnelles
uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont
été collectées :
Type de données |
Durée de conservation |
Données d'inscription |
Durée de la relation
contractuelle + 3 ans |
Travaux d'écriture |
2 ans après la fin du
programme |
Données de facturation |
10 ans (obligation
légale) |
Logs de connexion |
12 mois maximum |
Données marketing (avec
consentement) |
3 ans sans interaction |
Passé ces délais, vos données
sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
5 Partage et destinataires des
données
Vos données restent
confidentielles. On ne les vend jamais à des tiers. Seules quelques
catégories de destinataires y ont accès dans le cadre strict de leurs
fonctions :
- Notre équipe pédagogique pour le
suivi de votre progression et l'animation des ateliers
- Notre service administratif pour la
gestion des inscriptions et la facturation
- Nos prestataires techniques
(hébergement, emailing) liés par des clauses de confidentialité
strictes
- Les autorités compétentes uniquement
sur demande légale et dans le cadre prévu par la loi
Tous nos prestataires sont
sélectionnés avec soin et s'engagent contractuellement à respecter le
RGPD et à assurer la sécurité de vos données.
6 Transferts de données hors UE
On privilégie des prestataires
européens pour minimiser les transferts hors Union Européenne. Quand un
transfert est inévitable, on s'assure qu'il respecte les garanties
suivantes :
- Le pays destinataire dispose d'une
décision d'adéquation de la Commission Européenne
- Le prestataire a signé les clauses
contractuelles types approuvées par l'UE
- Des mesures de sécurité
supplémentaires sont mises en place (chiffrement,
pseudonymisation)
Dans tous les cas, vous pouvez
nous demander des précisions sur les garanties mises en place pour
protéger vos données lors de ces transferts.
7 Sécurité et protection des
données
La sécurité de vos informations
est une priorité absolue. On met en place des mesures techniques et
organisationnelles robustes :
Mesures de sécurité
techniques
Chiffrement des données sensibles,
protocole HTTPS sur tout le site, sauvegardes quotidiennes
automatisées, pare-feu et systèmes de détection d'intrusion, mises à
jour régulières des systèmes de sécurité.
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité au
personnel strictement nécessaire
- Authentification forte pour tous les
comptes administratifs
- Formation régulière de l'équipe aux
bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité périodiques et
tests de vulnérabilité
- Procédures de gestion des incidents
de sécurité
Si malgré tout, une violation de
données survenait, on vous en informerait dans les 72 heures comme
l'exige la réglementation.
8 Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous
disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez
les exercer à tout moment en nous contactant :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de
toutes les données personnelles qu'on détient sur vous. On vous
répondra dans un délai d'un mois.
Droit de rectification
Si des informations vous
concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur
correction immédiate.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la
suppression de vos données dans certains cas, notamment si vous retirez
votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires.
Droit à la limitation du
traitement
Vous pouvez demander le gel
temporaire du traitement de vos données, par exemple le temps de
vérifier leur exactitude.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données
dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer à
un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au
traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation
particulière, notamment pour les traitements basés sur l'intérêt
légitime.
Comment exercer vos droits ?
Envoyez-nous un email à
info@veralyntho.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie
d'une pièce d'identité. On traitera votre demande dans les meilleurs
délais et toujours sous 30 jours maximum.
Si vous estimez que vos droits ne
sont pas respectés, vous avez aussi le droit de déposer une réclamation
auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des
Libertés).
9 Cookies et technologies
similaires
Notre site utilise des cookies
pour améliorer votre expérience. On distingue plusieurs catégories
:
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables
au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils
permettent la navigation, l'accès aux espaces sécurisés et la
mémorisation de votre panier.
Cookies analytiques
Avec votre accord, on utilise des
cookies pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme et
améliorer nos contenus pédagogiques. Ces données sont anonymisées.
Cookies de préférence
Ils mémorisent vos choix (langue,
thème d'affichage) pour personnaliser votre expérience lors de vos
prochaines visites.
Vous pouvez gérer vos préférences
de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez
que désactiver certains cookies peut limiter les fonctionnalités du
site.
10 Mineurs et protection
spécifique
Nos ateliers d'écriture sont
ouverts aux personnes de tous âges. Pour les mineurs de moins de 15
ans, on demande le consentement explicite d'un parent ou tuteur légal
avant toute collecte de données.
Les parents peuvent à tout moment
exercer les droits de leur enfant sur ses données personnelles. On
accorde une attention particulière à la protection des données des
jeunes apprenants et on adapte nos pratiques en conséquence.
11 Modifications de la politique
Cette politique de
confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos
pratiques ou les évolutions réglementaires. On vous informera de toute
modification substantielle par email ou via une notification sur le
site.
La date de dernière mise à jour
figure en haut de cette page. On vous encourage à consulter
régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont on
protège vos données.